★ 我们的服务理念

以“客户的满意是我们最大的成功”为宗旨；

以“怀着感恩的心为客户服务”为工作准则，

以客户利益为先，为客户提供团队式、主导式、流程式的客户服务。

★ 强大的客服系统

我们拥有功能齐全、内容强大的客户资源管理系统，能迅速快捷的检索到与客户相关的所有信息，并能快速、方便的记录、处理客户所遇到的问题，及时反馈及记录最终结果。

★ 严谨的组织架构

全方位考虑业务需要及客户的需求，我们配置了客户经理、客户服务人员及客服主管，对其日常工作进行统一规范，全方位解决客户遇到的问题，为客户提供满意服务。

★ 出色的客服经理

我们拥有专业的、经验丰富的客服经理，能为客户提供专业的服务和全方位的解决方案，保证客户利益的最大化。

★ 科学的服务流程

根据自身业务特点及多年经验积累，总结出简洁、合理的服务流程，总是在客户需要的时候送上我们热情、亲切的服务。

客服经理：小陈(+86-774-2034926，pig.chen@tongdawz.com)

客服主管：小农(+86-774-2034916，candy@tongdawz.com)

客服主管：小蓝(+86-774-2022701，bluemoon.lan@tongdawz.com)

客服主管：小徐(+86-774-2034920，roger@tongdawz.com)

客服人员：小周(+86-774-2029228，lind@tongdawz.com)

客服人员：小梁(+86-774-2034919，betty@tongdawz.com)

客服人员：卓仪(+86-774-2034261，jiey@tongdawz.com)

客服人员：冬梅(+86-774-2034902，mandyliang@tongdawz.com)